打电话手机就断网这个问题怎么解决？

HONOR2202258659252 发表于 2022-3-3 11:55
一样 ，老是断网

层主中午好~非常感谢您的反馈！您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的，关于您手机在通话过程中不能上网的问题，请问是主卡通话时，主卡不能上网吗？如果是的话，建议您查看以下内容,看看能否帮助到您：
4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（显示HD图标表示已开通成功）。
VoLTE开通方法：请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
备注：
①VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
②VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
橙子非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~