续航血崩

HONOR2201209043698 发表于 2022-3-4 23:53
没办法  充电也慢

层主您好，关于您的问题，建议您尝试以下操作：
1.请问您充电时是否使用的是原装充电器/线如果不是建议使用原装的。
2.查看是否已有双闪的超级快充标识，如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
3.确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4.是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
5.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
若尝试以上方案还是充电慢，随时可以联系我哦~

HONOR2201209043698 发表于 2022-3-4 23:53
没办法  充电也慢

好的，请问您这边是否刚刚升级过系统版本、数据迁移或者软件下载更新呢，如果有因为刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
如果没有的话，也是为了更快更好的解决到您的问题，建议您建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。