Magic3更新5.0.0.186后，多少软件直接闪退

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的额问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 如果是从桌面点击微信无法打开，启动闪退 并提示“系统检测到微信多次异常退出”的话，建议您参考以下场景尝试排查：
①. 如果是主微信无法打开：
a. 重启手机后尝试重新打开微信；
b. 如果仍无法打开，建议您备份微信数据后（若开启了微信分身，需将微信分身数据也进行备份），卸载微信，重新安装后尝试（使用换机克隆进行备份，恢复操作具体见下面的《微信数据备份恢复》操作步骤）。
②. 如果是分身微信无法打开：
a. 重启手机后尝试重新打开微信分身；
b. 如果还无法打开，关闭微信分身开关后再打开开关（此操作会导致微信分身数据丢失且无法找回，请您提前备份好数据后再进行操作）；
c. 如果您使用的是分身大师、平行空间等应用，进行微信分身后，在分身后的微信上进行登录时，该微信分身出现闪退现象，此为分身大师、平行空间本身导致。
注：荣耀手机自身有应用分身功能，建议您需要时使用系统自带的微信分身，操作路径：在设置中搜索应用分身打开微信开关。
③. 微信数据备份恢复操作步骤：
a. 准备一台未安装微信的荣耀备用机（换机克隆微信数据时，新手机中的微信数据将被覆盖）；
b. 旧手机（微信打不开的手机）与备用机使用换机克隆连接；

c. 旧手机上只选择应用及数据，其他项全部取消勾选；
d. 点击应用及数据，先取消全选，然后再勾选微信；
e. 点击开始迁移按钮；
f. 迁移完成后，在备用机上登录微信帐号，确认数据正常，迁移成功；
g. 旧手机上卸载重装微信；
h. 再次使用换机克隆，将备用机的微信数据克隆到旧手机中。
二. 如果应用出现闪退现象，可能有多种原因，辛苦您按照以下方法排查：
1. 进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3. 如果是第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
注：部分公司内部使用的软件（如建行员工，掌上代维，call浦，民生办公等），建议联系公司内部的工作人员获取最新版本使用。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

语小阳 发表于 2022-3-6 20:33
微信钉钉都用不了

感谢您的耐心提供，糖糖也非常理解您的心情，如您尝试以上方案后问题仍然存在的话，辛苦您参考以下方案尝试排查：
1. 当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。辛苦您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
2. 可能应用与HMS Core不兼容，可以打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3. 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
4. 卸载重装应用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
5. 系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
①. 进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
②. 打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
③. 重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

语小阳 发表于 2022-3-6 20:33
微信钉钉都用不了

6. 建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
7. 如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
温馨提示：服务倍贴心（直接到店的手机最终用户，可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务）、费用更省心（活动期间，到店保外维修可以减免人工费）两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
Ps：若您需要服务日前往荣耀授权服务中心免费贴膜或维修，建议您去之前建议提前电话联系门店，确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，以免白跑一趟。