断流

楼主，您好！手机突然没网是挺麻烦的，尤其是现在疫情的情况下，每到一个场所都需要扫码。小花很能理解您呢！有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN，VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN，找到并进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。您也可以点击网址进行排查，https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/小花温馨提示您：如您需前往服务店，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您后续有其他问题也可以直接联系小花❀哦~

HONOR2203023487244 发表于 2022-3-21 11:01
最近多次突然无服务

层主，您好，关于您说的最近多次出现无服务的情况，若是手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”（如图

），建议您尝试按照以下方法排查一下：
一、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
二、变动当前所处地点：一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
三、检查APN设置是否正确：APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：
1、打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
2、点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
3、打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
四、清洁SIM卡，交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号差，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

ZaChyx 发表于 2022-3-21 11:34
因为这个问题几度想砸手机了   问题也反馈很多次  就是不见改善  之前5g就断  我寻思着我换4g用用吧  哪成 ...

层主，您好！小花很能理解您的心情呢，如果我的手机和你的情况一样，也是会和您一样无语的呢。您先消消气！有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN，VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN，找到并进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。您也可以点击网址进行尝试，
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
小花温馨提示您：为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若您对此有疑问，您可以直接与我联系！

荣耀小达人丶小花 发表于 2022-3-21 14:32
层主，您好！小花很能理解您的心情呢，如果我的手机和你的情况一样，也是会和您一样无语的呢。您先消消气 ...

层主，您好！很抱歉让您有这样的感觉。您消消气，按照小花给您的网址先排查一下，看能否改善您的问题，您看可以吗？