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荣耀magic4,新用户体验怎么样??

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 12:48 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-3-26 12:51 编辑
Singularity9 发表于 2022-3-26 07:41
我跟你一模一样,半个月前也是无缘无故无限重启了

层主您好~非常感谢您的反馈!您先不要着急,橙子会尽全力帮助您的,请问您是哪一款手机出现重启呢?如果您的手机使用过程中出现自动重启的问题,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机)
2.可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。

3.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
希望能够解答您的疑惑,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

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荣耀magic2,无缘无故无限重启开不了机。您说的方法都试过了,不行  发表于 2022-3-26 13:12  属地未知
您好,非常感谢您的耐心回复,由于字数限制,请您查看下【11楼】的方案哦~  发表于 2022-3-26 15:41  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 15:40 属地未知 来自:浏览器
@Singularity9 层主您好,若以上仍未解决您的问题,您可以点击此链接了解更多有关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
修复系统、恢复出厂设置和前往服务中心前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入服务PP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若您有疑问可随时联系我哦~

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现在开不了机也备份不了。如果能备份出来的话,那台手机是好是坏我都无所谓了。问题是现在数据备份不出来  发表于 2022-3-26 15:52  属地未知
您好,感谢回复,抱歉哈,若是这种情况下,手机内重要确实无法备份,抱歉给您造成不便了,我深感歉意。  发表于 2022-3-26 16:09  属地未知
手机内重要数据确实无法备份哈。  发表于 2022-3-26 16:10  属地未知
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