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更新6.0后信号断流严重!!!

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 12:10 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您先消消气,十分抱歉给您带来不好的体验,请您按照以下方法排查:
1.请确认是否是单应用不能上网:请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用(卸载前备份重要数据)。
2.请重启手机后尝试:有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
3.5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 12:12 属地未知 来自:浏览器

同时当您在内测版本体验中发现问题时,为更好得处理您的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0内测问题”。 荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
2.若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
我们会在后续的版本中进行优化,部分问题可能无法在短时间内(或下一个版本)为您彻底解决,但我们会持续优化,希望能得到您的谅解。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-7-29 12:17 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2022-7-29 12:18 编辑
潘帅2021 发表于 2022-7-29 11:20
看来不止我一个人有信号断流问题了,我这买的不是手机是ye。当个ye供着~

层主您好,实在抱歉给您带来不便,请您不要着急,妮妮会竭力帮助您的。请问您说的信号断流具体是指什么呢?这边看到您之前有反馈移动网络数据差的问题,是否是指信号满格手机使用移动数据上网时网络连接不稳定呢?
若是的话建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试一下。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
具体还可参考此链接的方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
如需前往授权服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

一个资深数码玩家,用你教吗?7999买了个寂寞  发表于 2022-7-30 19:20  属地未知
实在抱歉给您带来不好的体验,妮妮也是想要帮助到您解决问题,看到您的这种情况,妮妮已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信~  发表于 2022-7-31 10:10  属地未知
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