荣耀Magic4首批用户反馈来了，好评率达100%，但仍有一点不吐不快

HONOR2203277764786 发表于 2022-3-29 21:39
掉电太快了。。。

层主您好，关于您手机耗电一问题，建议您可以按照以下方案进行优化哦~
1.可以使用手机系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。若后续未解决您的问题，可以再联系我们哦~

HONOR2203261625757 发表于 2022-3-29 22:13
滑动小视频时候，会突发短暂的失灵

层主您好，请问是只有滑动小视频会出现无响应的情况，还是其他操作也会呢？当应用发生无响应情况，建议您按照以下方案进行排查:可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。若后续为解决您的问题，麻烦您及时联系到我哦~

HONOR2203264656889 发表于 2022-3-29 22:24
耗电不是一点点的快，我手机夜里充满，一天只亮屏2小时，掉了60%的电。官方检测还说没有问题，是正常的，感 ...

楼主您好，请您放心，小围尼会尽全力协助到您的，如您是手机耗电情况下，建议您可以先尝试一下以下功能：1.可以使用手机系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。如若后续为解决您的问题，麻烦您及时联系到我哦~

HONOR2204074154856 发表于 2022-4-7 15:01
系统优化不行啊，延迟卡顿

层主您好，关于系统优化，延迟卡顿，希望以下方案可以帮助带您，由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电,或低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量模式情况下，手机会降低性能以节省电量。

HONOR2204074154856 发表于 2022-4-7 15:01
系统优化不行啊，延迟卡顿

HONOR2204043886819 发表于 2022-4-20 06:59
用Mg4录像20分钟就烫手灰常烫手，有同感的吗？

楼主您好，关于录像烫手的问题，希望以下方案可以帮助到您哦：
由于拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象。
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
2.荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动提示您并倒计时5S为您保存好拍摄内容后退出。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。若后续未能解决您的问题，麻烦您及时联系到我哦~

偶偶二号 发表于 2022-4-23 15:20
有谁的magic4和我一样  连的手表老是提示断开连接，每天能提示10次以上。手表没问题的，连3pro的时候没出现 ...

层主您好，关于手机连接的手表老是提示断开连接，如蓝牙频繁提示断开连接，建议您可以按照以下方案进行故障排查：
1.穿戴设备与手机超过蓝牙连接距离时，蓝牙会自动断开。当连接距离处于临界点时，可能会造成蓝牙频繁断连。
2.穿戴设备与手机之间有阻隔或强干扰，可能会造成蓝牙频繁断连。如中间隔墙，同时有多个蓝牙设备在使用、WLAN环境复杂、有多个路由器、附近有微波炉等。
请保持设备与手机处于可连接范围内，且周围无大功率干扰或强干扰类设备，再观察是否还会出现频繁断连现象。若后续未能解决您的问题，麻烦您及时联系到我哦~