只能看这你们更新了

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的手机一直停留在5.0.0.119版本无法更新的情况，请问您的手机有没有收到升级通知？
如果您的手机一直没有收到升级通知的话，请您先确认手机是否root，如果没有root，建议您按以下方法排查：
1、检查网络
可能由于网络原因未收到推送。建议您在网络环境良好的情况下（可能设置了仅在WLAN下更新，建议连接WLAN网络后尝试）重新检查新版本：打开设置，搜索进入系统更新/软件更新，点击检查更新。
2、清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新检查更新。
如果以上方法仍然无法解决，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

4月1日至3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店，其中【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数；更多活动详情请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。