荣耀50更新magicUI6.0内测版后指纹识别出现严重问题

HONOR2109245777039 发表于 2022-7-3 05:52
我也是指纹无法识别

层主您好，很抱歉给您造成困扰了，请问您是和楼主一样50手机升级后出现指纹识别不了吗~若是的话辛苦您按下列方法看看能否恢复：
1：请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污，水渍哦。
2，您可以删除原有指纹重新录入呢，重新录入时调整手指接触的位置和角度并适度按压，使指纹录入的面积增大哦。
3，重启手机后尝试看看是否恢复呢。
4，如果手机有贴第三方保护膜，建议撕除第三方保护膜后看看是否恢复呢。
若是上述方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修~
7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。