荣耀60双击会截屏？不是指关节双击截屏吗 老是会双击就会截屏

HONOR2202025986540 发表于 2022-5-20 05:52
我的荣耀60偶尔也会这样，怎么回事

感谢您的信任，同时为给您的使用带来的不便深感抱歉，请问您是否是指在指关节截屏开关未开启的情况下偶尔也会截屏呢？如果是的话，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触，请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮，向下调整截屏位置或者隐藏显示。
2. 由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作，建议您在使用时注意区分。
3. 部分第三方应用可能会触发截屏，您可以在图库中查看截图的详细信息，根据截图存储路径找出截图应用。
Ps：如果经过以上排查后问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。