荣耀50

楼主，您好，您说的开视频的时候  手机老是黑屏，具体是观看视频时，自动熄屏。还是开视频通话时，画面不显示呢？若是观看视频时，自动熄屏。建议您尝试按照以下方法排查一下：
1、检查是否打开了省电模式/低电量模式：打开设置，搜索省电模式或者低电量模式，然后查看是否打开，如果是打开，点击关闭即可。
2、检查是否打开了皮套模式：打开设置，搜索皮套模式或者皮套操作，确认是否打开了该模式，如果是打开，点击关闭即可。
3、重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启后尝试。
4、检查是否三方应用自身问题：如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象，为三方应用自身问题，我们一直在推动三方应用厂商解决，建议用户及时向三方应用厂商反馈。
后续有其他问题及时联系我哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-4-9 15:22
楼主，您好，您说的开视频的时候  手机老是黑屏，具体是观看视频时，自动熄屏。还是开视频通话时，画面不显 ...

@HONOR2111039505007 您是微信视频通话画面黑屏么？还请您详细描述一下具体情况哟~若是微信视频通话自己画面全黑，看不到对方也看不到自己，屏幕只显示状态栏信息。
建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。
多任务管理界面打开方式：
1、手势导航：从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
2、三键导航：点击□，进入多任务管理界面。

若您是微信视频通话刚接通时或通话过程中闪黑屏：
微信视频通话刚接通时闪黑屏，是因为刚接通时微信会根据手机分辨率、CPU 占用率、网络环境、光照条件、耗电量等因素下发一个分辨率，自动刷新分辨率时出现该现象；
微信视频通话过程中闪黑屏，是由于在网络情况较差时微信会自动更改为较低分辨率时出现该现象。