首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 闪退问题

闪退问题

[复制帖子标题和链接]

21414

荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 10:01 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-4-10 10:04 编辑


楼主您好,弈星很高兴为您服务,关于您手机升级后应用闪退的问题,您尝试以下方案试试有没有效果:
1.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
温馨提示 :部分公司内部使用的软件(如建行员工,掌上代维,call浦,民生办公等),建议联系公司内部的工作人员获取最新版本使用。
2.检查应用权限
当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3.卸载HMS Core更新
可能应用与HMS Core不兼容,可以打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
4.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
期待您的回复,如果未能解决您的问题您可以及时联系我哟,弈星会在看到您的消息及时回复您

评论

以上4个方法都试过,还是不行  发表于 2022-4-10 17:38  属地未知
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 10:02 属地未知 来自:浏览器
了解,该问题我们正在联系三方应用紧急定位修复中,给您造成不便深感抱歉~
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 10:02 属地未知 来自:浏览器
卸载应用市场中下载的招商银行APP后,进入招商银行官网下载低版本的招商银行APP使用
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 10:03 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-4-11 10:16 编辑

招行官网下载链接:http://m.cmbchina.com/Common/SoftwareDetail.aspx?pageid=android
您试试是否能解决您的问题,如果不能请及时联系我哦

评论

招商银行官网也下载不了  发表于 2022-4-11 12:03  属地未知
也是不行啊  发表于 2022-4-11 12:15  属地未知
你好,我的问题麻烦帮我解决一下吧  发表于 2022-4-11 19:20  属地未知
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 12:26 属地未知 来自:浏览器
了解,您看下您下载的版本号是否为9.9.0呢?
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 19:25 属地未知 来自:浏览器
嗯嗯,因为目前该问题我们正在联系三方应用紧急定位修复中
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 19:26 属地未知 来自:浏览器
所以如果现在就要使用的话目前只能下载低版本的招商银行APP使用也就是9.9.0版本

评论

问题是不知道在哪里能下低版本的  发表于 2022-4-11 20:01  属地未知
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 20:07 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-4-11 20:17 编辑

辛苦您尝试请您先卸载更新Huawei WebView后,看看是否可以使用招商app
卸载更新Huawei WebView的方法:设置>应用>应用管理>右上角>显示系统程序>搜索点击“Huawei WebView”>右上角>卸载更新>卸载更新

评论

终于可以了,请问是什么问题?  发表于 2022-4-11 21:45  属地未知
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 21:50 属地未知 来自:浏览器
目前我们也在分析该问题并正在紧急修复该问题,也是很抱歉给您带来了不好的体验了,您的问题解决了就好
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表