新买的手机状态栏区域烧屏，去售后后续

520陈晓龙 发表于 2022-4-12 12:30
我的也是这样，关机重启界面中间如果明显能看到，烧屏

您好，感谢您的反馈！
若长时间日积月累显示特定静态画面或一些应用的固定位置图标等，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。建议您可尝试参考以下方案看对您是否有帮助：
1.若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
3.若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带相关购机凭证前往官方授权服务中心检修。
建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

520陈晓龙 发表于 2022-4-12 12:30
我的也是这样，关机重启界面中间如果明显能看到，烧屏

您好，关于您手机摄像头位置上方有亮线的问题，请您查看以下内容：
1.当异常线条跟随画面移动时：
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。具体注意事项辛苦您参考【6楼】的内容哦~
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~