荣耀magic 4问题反馈（个人）

正品，系统问题，改来改去，负载上去调用失衡了

正品认证

138才会卡的，上一个版本不卡

这个更新后有的软件不兼容，设置权限己打开

怎么退回上一个版本？

xux9988 发表于 2022-4-20 22:25
怎么退回上一个版本？

层主您好，感谢您的提问，由于荣耀Magic4版本升级均为6.0.0.XXX小版本升级，版本回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本（如MagicUI4.1可以回退到MagicUI4.0），故荣耀Magic4暂不支持回退，抱歉给您带来不便了。
若有疑问您可以及时联系我哟~

感觉更新139的版本还是不行，真的好卡，哪像个新手机啊，感觉用了一两年，两三年了一样，我开个支付宝扫一扫都要加载半天。。。。。。。而且手机稍微烫一点，应用就卡**

VETTING 发表于 2022-4-23 00:14
感觉更新139的版本还是不行，真的好卡，哪像个新手机啊，感觉用了一两年，两三年了一样，我开个支付宝扫一 ...

层主，您好，非常抱歉给您带来的不便，如果是我，也会感到很困扰，您先不要着急，关于您提到的手机卡顿的情况，建议您可以按照以下方法排查一下：
1）由于手机发热可能导致性能下降，手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能（蓝牙、nfc等），待温度降低后看是否可以恢复正常。同时，我们也会在后续版本持续优化性能问题，提升系统性能，建议您持续关注一下系统更新~
2）建议您还可以2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我~

xux9988 发表于 2022-4-20 22:24
这个更新后有的软件不兼容，设置权限己打开

您好，请问您是说荣耀Magic4在版本更新前，此应用是能够正常打开的，进行系统更新后出现此提示，并且您的设置权限已打开，手机内存也是充足的是吗？若是的话，建议您尝试以下方案：
1.卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
2.如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
温馨提示：卸载应用可能会导致该应用重要数据丢失。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，请您及时联系我哦~

VETTING 发表于 2022-4-23 00:14
感觉更新139的版本还是不行，真的好卡，哪像个新手机啊，感觉用了一两年，两三年了一样，我开个支付宝扫一 ...

了解了，如果是这样的话，建议您可以尝试一下以下方案：
1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2）如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
3）您也可以参考一下以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
4）同时，晴晴也会将您的诉求和反馈如实记录下来~感谢您提出的宝贵建议~

【温馨提示】：需要提醒您，建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据单独备份，避免您重要数据丢失。疫情期间，建议您提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，都可以联系我哟~