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荣耀50se充电时屏幕失灵,按一个地方反复重复几次,打字出来好几个,有没有同样问题的

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荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-4-27 11:32 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-4-27 11:46 编辑
俄梅嘎 发表于 2022-4-27 09:24
有的 我有时候也会卡


您好!请问您的情况是和楼主一样的吗?如果是的话,辛苦您尝试一下小花的建议进行排查:
1.请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
2.认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决
3.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
您也可以点击网址进行更多排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
希望能够帮助到您,后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・` )
小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-4-27 11:49 属地未知 来自:浏览器
楼主,您好!为您提供建议的小花来啦~建议您可以尝试一下小花3楼 地板的排查方案哦~
希望能够帮助到您,后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・` )

评论

给你们客服打电话咨询过,按你们客服说的排查了,没用,坐等系统升级后再看吧!  发表于 2022-5-1 22:47  属地未知
确定用的原装充电器,正常电压  发表于 2022-5-1 22:48  属地未知
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