荣耀Magic4 Pro、荣耀Magic4 至臻版稀缺新品重磅首销！

HONOR2203276570908 发表于 2022-4-24 20:35
我买了一个Magic4感觉蛮好的，但是好像屏幕出了点问题，

层主您好，关于手机后屏幕上出现斑块问题，建议您可以按照以下方案进行排查：
请清洁屏幕表面，确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常，确定是否是贴膜上的点或斑。若后续未能解决您的问题，麻烦您及时联系到我哦~

HONOR2204247082238 发表于 2022-4-24 23:24
新机到手第一天，都有卡顿的现象，大无语

层主您好，关于手机卡顿的问题希望以下方案可以帮助到您：
如果您开启了省电模式/低电量模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电,或低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量模式情况下，手机会降低性能以节省电量。给您准备了更多有用的方案，您可以点此链接查看哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/温馨提示：建议您提前联系好荣耀服务授权服务中心卸载APP，恢复出厂设置，更新版本及去服务店检测之前备份好您手机中的重要数据，QQ微信等第三方重要数据单独备份迁移。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2203276570908 层主您好，请您别着急，如果屏幕上的亮点或斑块已影响到您的正常使用，请您提前备份好手机中的重要数据，QQ微信等第三方重要数据单独备份迁移。携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶小围尼 发表于 2022-4-24 21:07
层主您好，关于手机后屏幕上出现斑块问题，建议您可以按照以下方案进行排查：
请清洁屏幕表面，确认无脏污/ ...

层主您好，看您长时间未回复，不知道您的问题有没有得到解决，后续如果有任何问题随时联系我哦@HONOR2203276570908

HONOR2204247082238 发表于 2022-4-24 23:24
新机到手第一天，都有卡顿的现象，大无语

您好，看您长时间未回复，不知道您的问题有没有得到解决，后续如果有任何问题随时联系我哦