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刚买一个月屏幕有黄点了。

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-4-22 20:15 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-4-22 20:17 编辑

楼主您好,请您消消气,关于换货问题,仅在15天内产品问题性能故障换货,一年内支持保修哦(服务店检测为准)。
如果您的手机在使用过程中出现黄点等问题请参考以下方法排查:
1 请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上;
2 请确认是否是主题或图片的效果;请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
3 请确认是否是软件显示问题;请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
4 请确认坏点、杂质点是否属于规格内;如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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