[荣耀Magic4系列] 荣耀magic4电池耗电问题

HONOR2209251894939 发表于 2022-9-26 18:33
确实，昨天刚入手的magic4pro，电池确实不经用

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，由于器件规格的提升，Magic4系列手机集成更多高性能器件，如CPU，GPU，高刷新率屏幕来提升您使用体验，，而且新手机出厂预置软件版本较低，如果在应用市场>我的>设置>自动更新应用设置为仅WLAN下时，部分应用会在WIFI环境下自动进行更新。再一个是手机系统使用初期或系统更新完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，这些都会增加耗电。若是以上这些原因，则需要您在设备闲置的时候后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。澜澜整理了些日常使用建议，您可以尝试是否可以改善哦。
1.如果没有开通5G或者没有5G信号时，您可以关闭5G开关，设置路径：设置>移动网络>移动数据>启用5G。

2.建议您使用静态壁纸或者主题。

3.建议进入设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>关闭拿起手机亮屏/双击亮屏以及进入设置>通知>更多通知设置>关闭通知亮屏提示。
若无法改善，您可以随时联系澜澜哟~

HONOR2211129962244 发表于 2022-11-14 15:49
耗电，想退货了

层主您好，对于您遇到的耗电快的问题，我作为一名客服的同时也是一名消费者，平时也是会有使用到手机，非常能够理解您的心情，很抱歉给您带来不好的使用体验了，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，整理了些改善方法，您可以参考一下的哦。
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。

2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/链接尝试更多方法，同时澜澜会将您的问题详细记录好，咱们也是会不断完善和优化，希望后续可以给您带来好的体验，有任何问题，请及时联系澜澜哟~

ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。