鸿蒙掉后台太严重了吧

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.手机系统和应用是否是最新版本，不是建议升级最新版本。
2.后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足，一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用。
若不是以上场景，建议您尝试此链接其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
温馨提醒您：去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您去服务店和手机升级系统之前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。