荣耀magic4 太阳强光下，扫码问题，半天扫不起来

有，我支付都要第二次，换了60pro秒支付。懒得折腾了，将就用个几年再换

是的，我核酸信息录入的时候要扫别人健康码，有时半天扫不出，不如我之前的一加9pro

我遇到是扫安康码扫不出来，要等着慢慢扫，但是扫行程码一扫一个准！我怀疑是码的问题

HONOR2203311554491 发表于 2022-4-29 00:39
我遇到是扫安康码扫不出来，要等着慢慢扫，但是扫行程码一扫一个准！我怀疑是码的问题

层主，您好。根据您的描述扫安康码没有反应识别慢的问题，二维码被损坏，或者二维码不正确（如您要扫描的目标二维码，有些二维码扫描进入是一个链接）。确实会出现此情况；您还可以检查设备网络状况是否良好，若当前网络异常或会影响识别；同时若如楼主标题描述当前周围光线直射强光或较暗等情况，也是会影响二维码的扫描的。您可以以上进行排查下，若您有疑问可随时联系我哦~

扫个健康码半天没反应，这才买了一个月左右啊，看来这是通病

HONOR2206215091004 发表于 2022-8-19 12:25
扫个健康码半天没反应，这才买了一个月左右啊，看来这是通病

15楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如您扫健康码经常没有反应，建议您试试以下方法：

1.检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。

2.请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~