荣耀手机使用体验调研问卷

HONOR2202233360198 发表于 2022-5-19 07:32
我的手机无线网联接始终断断续续，信号不好。个知道什么原因

层主，您好，您说的手机无线网联接始终断断续续，信号不好。是否是出现了手机连接WiFi经常出现断连现象，以及WLAN信号弱呢？若是如此，关于手机连接WiFi经常出现断连的情况，可能是连接的设备多，也可能是同频段的干扰大，同一时间占用2.4g频段的家用电器比如微波炉在工作，邻居用同频段网络造成干扰。
建议您可以尝试一下连接多个不同地点的WiFi，尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常（5G频段WiFi穿透性较弱，需要考虑穿墙的场景）

关于WLAN信号弱的情况，建议您可以尝试按照以下方法排查一下：
1、建议您对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大
2、建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3、建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
后续有其他问题及时联系我哦~