荣耀平板V6（KarajanR）无法使用手写笔Magic-pencil怎么办？

如果您在使用平板V6（KarajanR）过程中出现手写笔无法使用的现象，请您对以下场景排查：

1、第一次拿到手写笔时无法使用，可能是手写笔电量不足，建议您补充电量后尝试。

2、请核实产品支持的手写笔型号，由于各产品手写笔使用协议不同，使用其他品牌产品可能无法兼容，建议您使用配套的原装手写笔。

●荣耀平板V6支持荣耀Magic-Pencil手写笔和HUAWEI M-Pencil手写笔（两款均需配套手写笔充电器使用）。

3、对于平板V6上无法使用荣耀Magic-Pencil 的问题，建议您进行手写笔固件版本升级，升级到最新软件版本即可解决问题，升级方法如下：

●平板升级路径：设置>系统和更新>软件更新，按提示更新。

●手写笔升级路径：手写笔与平板连接状态下，设置>辅助功能>手写笔>固件更新。

【使用建议】：手写笔内有精密部件，请在您日常使用过程中要避免跌落、损坏。

如果上述操作仍无法解决您的问题，请携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测。

【温馨提示】：更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团。