屏幕问题

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-5-16 09:35 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-5-16 09:37 编辑
HW奥利给 发表于 2022-5-16 00:55
我有,突然黑屏一下然后就回到了锁屏界面


层主您好,感谢您的反馈~
如果您的手机在使用过程中出现黑屏的情况,建议您参考下【5楼】荣耀小达人丶白唯的方案哦~

同时,若您的情况属于应用闪退的话,建议您尝试以下方案看看能不能帮到您:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
温馨提示:卸载应用前,若该应用有重要数据,建议您提前备份好。

希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,请您及时联系我哦~
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