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卡一用来打电话,卡二纯流量卡!

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-5-16 15:45 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-5-16 15:48 编辑
唐卜虎电蚊香 发表于 2022-5-16 14:45
我也遇到!卡2流量,接电话就断线

层主您好,非常感谢您的反馈,是手机在通话过程中卡2不能上网吗,可以尝试参考以下方案排查:
1.主卡通话时,主卡不能上网,4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网
2.如果希望副卡通话时,主卡可以上网,您的手机需要满足以下条件:
(1)该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打95030咨询荣耀客服人员。
(2)如果您的手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。同时,您需要确保您的副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标

评论

上面的图片里面的信号就是我的手机,已经双HD!  发表于 2022-7-11 09:00  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-5-16 15:47 属地未知 来自:浏览器
唐卜虎电蚊香 发表于 2022-5-16 14:45
我也遇到!卡2流量,接电话就断线

3.副卡通话时,副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
(1)使用系统自带的电话拨号软件,通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
(2)手机支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法如下:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网)。
(3)副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
希望能够帮助到您,若未能解决您的问题,您可以随时联系我哦

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