【速度！荣耀60系列也能升级Magic UI 6.1了】必须知道的3个升级理由，就差你不知道了

HONOR2201046066645 发表于 2022-5-25 21:28
网速好慢

层主您好，很抱歉给您造成困扰了，请问您是使用移动数据上网慢吗，如果是的，辛苦您参考以下方案：
1 建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2 如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
3 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2202127042608 发表于 2022-5-27 22:39
有没有冲电时没有显示快充的朋友啊

层主您好，当手机无法进入快充的情况，您可以参考以下方案：
1 请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。；如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。
2 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，请携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

HONOR2202038590313 发表于 2022-5-29 00:17
升级后  软件打不开   以前可以用的无线网  提示加密 链接后不可以用

层主您好，您是升级到了magic ui6.0对吗~请问您方便告知无法打开的软件具体名称吗~
关于wifi连上后无法上网，您可以参考以下方案：若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查；
如果连接其他WLAN正常：
（1）请不要远离路由器。
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
（3）如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试
（2）建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）
若上述方案无效，您可以及时联系我~

@HONOR2202038590313 了解了，北川为您整理了其他方案想，辛苦您查看：
关于软件闪退问题；
1 建议您检查手机系统版本并升级至最新版本；为了避免数据丢失风险，升级请备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；
2 建议您卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
3 如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。

（wifi问题）https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

HONOR2201239469480 发表于 2022-5-29 19:35
升级后，相机很容易卡死。

您好，十分抱歉，请问您是升级了magic ui6.0后的出现的此情况吗，如果体验过程中遇到任何问题，为了能更好的为您服务，您可以请通过如下方式进行反馈（请留意加黑字体）：
1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过
手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”辛苦您啦。

HONOR295527976 发表于 2022-6-1 12:43
6.0的电话图标和联系人图标都显示成联系人的图标了

您好，很抱歉出现此问题，建议您先尝试重启手机,若问题还是存在辛苦您及时联系北川