荣耀50正式版来了，欢迎大家升级

HONOR651433566 发表于 2022-5-18 22:04
荣耀50升级6.0后，下载应用视频铃声无法听到视频铃声是什么原因？请老师详细解释。没有升级前完全可以用视 ...

您好，观察您的描述，您是来电视频铃声不生效嘛？如果不是，还请您详细描述下哦~期待您的回复

同时如果您是升级6.0后出现的此问题，当您在内测/公测Magic UI 6.0体验中发现问题时，为更好得处理您的问题，建议您通过如下问题渠道反馈：
1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”
感谢您的反馈哦~

HONOR2110294649613 发表于 2022-5-21 15:41
升级过动不动就关机

您好，手机在使用过程中关机确实很影响您的使用体验，建议您查看是否以下情况导致您手机关机哦~
1.建议您检查电量是否充足，保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.建议您查看手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.建议您检查应用兼容性问题，安装不兼容的软件也可能会导致手机关机，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~