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最新版本,人脸识别经常失灵。

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-20 10:54 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您造成不便了,为了您的使用体验,建议您暂时使用指纹支付等支付方式;关于人脸解锁等问题,您看以下方案是否能有效解决:
1 弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
2 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;若您有其他疑问,您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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机器人滚  发表于 2022-5-22 10:01  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-5-21 10:10 属地未知 来自:浏览器
HONOR371999555 发表于 2022-5-21 00:56
删了面部,无法重新录,一点反应都没有,**东西

楼主您好,请问是上述方案无效吗,如果是的,很抱歉未能帮助到您,辛苦您查收私信~

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不用了,突然又好了,bug  发表于 2022-5-21 15:02  属地未知
抱歉呀未能及时帮助到您,若后续遇到问题,您可以及时联系北川  发表于 2022-5-21 15:04  属地未知
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