荣耀magic4pro微信视屏耗电发热严重！

HONOR2205186770795 发表于 2022-5-24 20:05
微信视频半个小时不热，跟体温差不多，我的手机是经常部分app莫名卡顿，有时候挺好，说不上什么时候就卡，a ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 如果手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢，建议您及时清理手机后台缓存，重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态，尝试是否可以解决问题。
2. 如果手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅，是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新。
3. 如果遇到手机摄像头进灰的情况时，建议您先参考以下方案尝试排查：
①. 使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面。
②. 请观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。请尽量避免将手机与尖锐物品直接接触。

HONOR2205186770795 发表于 2022-5-24 20:05
微信视频半个小时不热，跟体温差不多，我的手机是经常部分app莫名卡顿，有时候挺好，说不上什么时候就卡，a ...

③. 如果积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
④. 手机摄像头日常保养建议：
a. 建议您避免在灰尘大的环境下使用手机，防止镜头进灰。
b. 建议您使用厚度高于摄像头的手机壳，避免手机镜头玻璃被划伤。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。