才买了2个月的magic4屏幕故障

楼主，您好，您的问题晴晴已经关注到啦~您先不要着急，我们会尽全力地为您解决问题的，请您放心，在保修期内，非人为原因造成的性能故障，我们都会严格按照三包政策给您提供售后服务的~

不知道您那是否已经解封了呢？如果可以，建议您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，服务>快捷服务>服务中心/到店维修，选择相近的服务中心进行检测，疫情期间，建议您提前联系门店~同时，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

如果不能出门，不知道您那是否可以发快递了呢？如果已经可以通快递了的话，建议您可以通过“我的荣耀App”、“荣耀官网”等申请寄修服务~
需要提醒您，在寄修前请关闭锁屏密码，关闭“查找我的手机”功能，并做好数据备份。另外还需取出SIM卡及SD卡。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏。
希望能够帮助到您，如果后续有任何问题，您都可以随时联系我~辛苦您啦~

HONOR2204249602402 发表于 2022-5-29 14:06
感谢客服关心，事先说明，发帖原因只是反映问题，希望荣耀能够解决而变得更好，目前尚未解封，恢复之后会第 ...

了解，非常抱歉给您带来的不好的使用体验~再次向您表达我们诚挚的歉意~如果之后有关于寄修或其他问题的需要，您可以随时联系我们~打扰您啦~