从更新公测版到现在一次没更新过系统居然都快要结束了

HONOR2205032032795 发表于 2022-5-30 08:16
你们5G有用吗？我这开了没反应，在信号塔下。。。。。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您目前是打开5G开关后手机不显示5G信号吗？如果是的话，辛苦您先确认所在城市区域是否有5G网络覆盖（建议咨询网络运营商），再参考以下方案进行排查：
一. 如果主卡无5G图标：
1. 2021起新上市的5G手机支持SA模式，按城市逐步开通SA功能，若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖，则不显示5G。请留意系统升级并请及时更新。
2. 有些卡SA功能未开户，请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开，卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效，具体情况请咨询运营商。
3. 若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
二. 如果副卡无5G图标：
1. 双5G开关默认关闭，若未打开双5G开关，则副卡不显示5G；
打开双5G开关方式：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2. 副卡仅支持NSA，若所在网络无NSA网络覆盖，副卡不显示5G。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。