为什么现在负一屏都不显示火车高铁行程？

楼主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
目前智慧助手·今天火车票卡片/航班卡片是在您授权并添加服务后，根据您收到的12306车票等常用购票平台预订短信生成，提供列车车次信息、行程规划、目的地推荐等服务。近期因12306官网及App优化服务，变更订票通知方式，如未生成火车票/航班卡片，请您排查以下原因。
1.未勾选火车/航班服务，路径：负一屏>右上角+号>分类>实用工具>智能提醒>勾选火车服务。



2.没有收到平台购票短信（非他人转发），手动添加行程 负一屏>左上角头像>设置>添加事项>火车>手动添加行程。如添加事项中火车服务/航班服务显示灰色，无法点击添加，可能是您移除了火车票卡片/航班卡片导致，请您重新勾选火车服务/航班服务，手动添加按钮即会正常显示。



3.短信不符合生成规则
购票短信不在三个月内，且短信内没有全部包含车次、出发时间、出发站三个要素。
彩信通知。
同一个订单有多张火车票，对某一张进行改签或者退票，手机无法通过短信识别出具体是哪一张进行了改签或者退票。
解决方案：如您需使用火车票/航班卡片提醒，可手动添加行程信息。
希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦

荣耀小达人丶千泷 发表于 2022-5-30 10:05
楼主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
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