手机电量

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-1 00:27 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您在出现此情况时是否开启了省电模式/低电量模式呢?如果您开启了省电模式/低电量模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电,或低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量模式情况下,手机会降低性能以节省电量。同时您还可以参考以下方案尝试改善卡顿问题:
1. 如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
注:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3. 手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

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没有 百分之二十的时候我没开省电模式 就开始有卡顿现象 而且有时候用一个软件久了 这个软件也会出现卡顿现象  发表于 2022-6-1 09:48  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下6楼、7楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-6-2 16:15  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-2 16:14 属地未知 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,如您尝试以上方案后问题仍然未解决的话,您还可以参考以下方案尝试排查:
1. 如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
2. 手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
①. 进入手机管家/系统管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
②. 进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3. 如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-2 16:14 属地未知 来自:浏览器

4. 应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
①. 应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
a. 如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
b. 进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
②. 网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
③. 建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
②. 如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

没有黑手机的意思 可是我256还有144个g的内存没用 有时候刷抖音半个小时左右 连抖音视频都会开始卡了 我这个卡顿的意思是指运行不流畅 看蜘蛛侠 里面出现全黑画面的时候 我的手机会有阴影出现  发表于 2022-6-2 16:29  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下8楼、9楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-6-2 23:08  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-2 23:07 属地未知 来自:浏览器

感谢您的信任以及对荣耀的支持,关于您反馈的问题,您还可以参考以下方案尝试排查:
1. 手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢,建议您及时清理手机后台缓存,重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态,尝试是否可以解决问题。
2. 手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅,是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新。
3. 如果在低灰阶(较暗的画面)下,屏幕存在显示不均的情况,由于OLED屏幕是像素级电流驱动型主动发光器件,具有超高对比度,低功耗的特点。当屏幕亮度显示较低、背景颜色较暗或使用深色模式的情况下,对电流的微小变化非常敏感,因此会有轻微显示不均的现象,这是OLED屏幕共有特性。
荣耀手机均经过严格的质量检测,确保其满足出厂标准,请您放心使用。
Ps:如果将屏幕亮度调高或在非深色背景下也有明显的显示不均,已经严重影响您的使用,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-2 23:08 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
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