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荣耀60发热卡顿

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荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-6-2 21:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-6-5 23:56 编辑

楼主,您好,关于您描述的运行时经常死机是指应用经常无响应嘛?如果是,建议您尝试以下方法哦~
1.建议您清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.建议您清除应用数据,
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

关于您描述的发热,您是否是刚升级了系统版本后发热呢?如果是手机刚版本升级完成后,系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,由于应用在后台运行需耗电,可能会引起手机发热,建议您耐心等待几天继续观察情况哦~如果非以上情况,还请您详细描述下手机发热的场景哦~


关于您描述的发热卡顿,手机发热严重时性能下降会出现卡顿哦~建议您尝试上述方法是否可以改善哦~

同时如果您是升级6.1版本后出现的此问题,为更好得处理您的问题,建议您通过如下问题渠道反馈哦~观察到您已经进行了问题反馈,建议您可以问题类型选择“Magic UI 6问题”哦~
后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

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打荣耀客服电话也是这种回复,官方统一回复,麻烦清理一下后台  发表于 2022-7-9 12:32  属地未知
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