升级128后副卡只有2G网络了，有没有同问题的机友。

HONOR2109058189188 发表于 2022-6-12 16:25
我的主卡2g，好几次了

层主，您好，关于您说的主卡2g，好几次了，若您是手机只有2G/3G信号，没有4G信号，建议您参考并尝试以下方法排查一下：
1、请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常。
2、您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议您到其他地方后尝试。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
4、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
若并非珊瑚理解的情况，后续有其他问题及时联系我们哦~

HONOR2109058189188 发表于 2022-6-14 19:53
都试过不行

感谢您的配合，辛苦您再尝试一下以下方法：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
2、如果您的手机不是最新版本，建议您在有网络的地方及时更新到最新系统版本。（版本更新前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据，以免数据丢失）
3、如果经过以上排查无法解决您的问题，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检测。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-6-15 00:20
感谢您的配合，辛苦您再尝试一下以下方法：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击 ...

@HONOR2109058189188 您是在通话中回落到2G图标，还是挂断电话后显示2G图标呢？您是否是已经去过服务店了呢？若您是同样的手机卡在4G手机上能够正常的连接4G网络，但是在5G手机上反而无法连接4G网络，显示2G/3G网络图标。可能是由于5G信号建设初期，运营商在大力建网，可能网络会出现不稳定的情况。4G网络也在升级，可能会出现一些网络与5G手机不兼容的问题。
建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单，长按“移动数据”图标进入设置界面，关闭5G开关尝试。