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手机没有5G网络

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荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-6-10 17:10 属地未知 来自:PC-VOC
您好,弈星来啦~根据您的描述手机不显示5G网络,这边可以麻烦告诉一下是主卡无5G还是副卡无5G呢?
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-6-12 18:12 属地未知 来自:浏览器
感谢您的回复~主卡无5G辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善:
1.5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关
2.若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
ps:升级版本前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
       还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-6-12 18:14 属地未知 来自:浏览器
关于副卡无5G辛苦您尝试以下操作:
1.打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2.副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
希望可以帮到您,若以上操作未能解决您的问题,请及时联系我哦,我会在看到消息及时回复您

评论

主副卡槽都换过了,不行呢  发表于 2022-6-12 20:47  属地未知
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-6-13 11:48 属地未知 来自:浏览器
感谢您的回复~这边已经私信回复您啦,辛苦查看一下哦
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