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magic4信号真的差啊,不稳定啊

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-6-13 08:25 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-6-13 08:27 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机信号不稳定的问题,请问是5G信号的网络不稳定吗?如果是的话,请您按以下方法来排查一下:
1、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,您可以通过是否只在同一区域时手机信号差,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
2、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、如果重启手机后仍然无法解决,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标进入设置界面,暂时关闭5G开关。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

评论

估计只能关闭5g使用了  发表于 2022-6-13 09:56  属地未知
您好,请问您关闭5G开关后网络是否有好一点呢?  发表于 2022-6-13 16:42  属地未知
没有,还是会时不时卡顿,打游戏的情况下。日常使用,4g和5g用不出差异  发表于 2022-6-13 17:54  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-6-14 16:55 属地未知 来自:浏览器
您好,辛苦您再尝试以下方法:
1、进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2、进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗?
【温馨提示】:请您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

开启4g会比较流畅,应该是5g优化不行,希望后期解决  发表于 2022-6-14 18:13  属地未知
好的,这边帮您记录了,希望后续能给您带来更好的体验~  发表于 2022-6-16 01:08  属地未知
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