荣耀笔记本V14系统更新问题

HONOR2109164913617 发表于 2022-6-18 19:21
我也是前两天更新了之后，最近出现反复蓝屏的情况，然后我打客服电话，客服一直都是让我等，都等了好几天了

您好层主，非常感谢您的反馈，您是计算机开机时反复蓝屏，无法进入系统的情况吗
日常使用计算机时，如果出现开机时反复蓝屏，无法进入系统的现象。出现此问题可能是由于第三方软件不兼容或系统损坏，请您按以下步骤逐步排查：
1.开机时长按或连续点按 F8 按键。
2.在弹出的选择一个选项界面点击疑难解答。
3.再依次点击高级选项 > 启动设置 > 重启。
4.此时计算机会重启，重启后自动进入启动设置界面。按数字键 4 或功能键 F4，选择启用安全模式，计算机进入安全模式。
5.一般的杀毒软件和监控软件都在 C:\Program Files (x86)或者D:\Program Files (x86) 里面，进入该路径找到对应的文件，删除即可。常见的360安全卫士路径：C:\Program Files (x86)\360；腾讯管家路径：C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr。（安全模式下，无法通过程序与功能中的卸载方式来卸载软件，我们可以通过删除第三方软件的文件夹来实现删除第三方软件。）
希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦