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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-6-16 10:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-6-16 10:53 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,若您刚升级系统版本,由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。又因系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,由于应用在后台运行需耗电,可能会引起手机发热等情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

若上述情况,长时间未得到改善,您可以随时联系北川~

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我升了好多天了  发表于 2022-6-16 22:13  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-6-17 09:12 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-6-17 09:19 编辑

楼主您好,感谢您的回复~北川为您整理了其他方案,辛苦您参考排查:
1 建议您及时清理不用的后台应用程序。
2 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频,玩游戏。
3 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

1 手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;到附近的官方授权服务中心进行检测,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置)

若上述方案无效,您可以及时联系北川哟~
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