关于下载的问题。

楼主，您好，出现此情况建议您参考以下方法排查一下：
1、进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
2、进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
3、进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。