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荣耀V7Pro掉网卡顿一堆问题

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-6-18 19:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206164919973 发表于 2022-6-18 19:15
我坐在网络盒子旁边,玩原神都是一会儿一掉网,一会一掉网,我用手机玩都不会出现这样的情况,刷抖音也是希 ...

层主您好呀,青椒关注到了您的问题,您是否是说您在连接上wifi且离网络盒子距离很近的情况下还会出现不能上网或是加载慢的现象是吗,如是的话,青椒建议您可以连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
一、如果连接其他WLAN正常
1、请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
2、如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
二、如果连接其他WiFi也无法上网
1、请重新打开WLAN开关连接尝试
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如您尝试后仍然无效,您可以再次联系青椒~
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