有没有遇到充电变慢了的

七碗茶思 发表于 2022-6-19 22:43
息屏充电都觉得慢了，比出厂版慢好多。

层主您好，非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机在熄屏的情况充电慢的问题，辛苦您按以下方法来排查：
1、请您使用官方原装手机自带充电头和充电线，检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2、请您确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，建议您待温度降下来后再尝试充电。
3、请您确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
若以上方法仍未能解决您的问题，建议您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时带上手机、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。疫情期间，建议您提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。