移动数据开着无法联网

深司YYS 发表于 2022-6-23 17:41
我也有遇到过

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是否是遇到使用移动数据流量不能上网的情况呢？如果是的话，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。
2. 请确保手机卡未欠费停机且无其他异常：
①. 请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
②. 请进行交叉验证，将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网，或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
3. 您还可以点击使用移动数据流量不能上网 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/了解更多。

深司YYS 发表于 2022-6-23 17:41
我也有遇到过

温馨提示：①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
②. 还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
③. 前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。