荣耀影像产品经理张作超：手机摄影应满足消费者需求

huiyi_ 发表于 2022-6-24 15:01
能不能先满足扫码要求，打开支付宝扫码每次都黑屏两秒

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，小樱这边会尽力协助您解决问题
相机的启动分为冷启动和热启动，
相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。
1.网络体验和应用的服务器响应速度、拥塞程度、网络上下行速度有关，首先请您确认支付宝扫码功能尝试在不同网络信号源下（移动网络或不同WLAN等）是否可以解决问题呢？
2.如果仅在支付宝单个应用里有问题，一般是应用自身服务器响应慢的问题，手机没问题，请放心使用。
解决方案： 如果遇到异常应用是支付宝，需要在手机设置>应用（应用和通知）>应用管理>支付宝>强行停止后恢复，
如是其他应用也可以切到多任务，上滑清理掉异常的应用，再次打开尝试恢复。