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求助解锁问题

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荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-6-25 09:18 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-6-25 09:21 编辑

楼主,您好,观察您的描述,您是解锁后桌面切换到其他页面嘛?同时建议您查看是否锁屏出现闹钟提示时,闹钟响铃后关闭,解锁后桌面切换到时钟所在页面哦~如果是,手机规格设计如此。当退出应用返回到桌面时,会自动回到应用图标所在的页面。锁屏情况下对闹钟的操作触发了此机制,请您放心使用哦~
关于您描述的怎么设置让解锁时出现的都是第一屏,建议您尝试在锁屏前将页面处于第一屏后查看是否可以解决哦~同时建议您查看是否上述情况导致您无法解锁后处于第一屏哦~
如果您非以上情况,还请您及时联系谷雨哦~
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-6-26 15:03 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-6-26 15:06 编辑
HONOR2206178104448 发表于 2022-6-25 23:23
闹钟我设置有2个,一个早上一个下午,你说的锁屏闹钟我找不到在什么地方设置。日程我没有设置过。

您好,感谢您的回复,观察到您是有设置闹钟的,建议您尝试将时钟放置到第一屏后验证是否还会存在处于非第一屏的情况哦~如果还存在,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

关于您描述的第二屏的那个时钟能不能去掉,为了确保手机正常使用,预置的基础功能应用和重要应用是无法卸载的哦~
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-6-29 08:27 属地未知 来自:浏览器
HONOR2206178104448 发表于 2022-6-27 20:32
经过1天的测试,确认是闹钟的问题,闹钟 响过之后一旦解锁手机,手机会跳到时钟APP所在的位置。如果把时钟A ...

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,我们已反馈并安排专人处理,请您保持通话畅通。
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