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荣耀50升级系统6.0.0.129后相机黑屏,无语

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-10-31 11:29 湖南 来自:浏览器

层主您好,如果您也是出现了楼主同样的情况,建议您参考以下方案排查:
1.进入设置搜索应用管理找到相机点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)

2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

手机恢复出厂设置,相机也清除了,就是掉电快,相机不可用,  发表于 2022-10-31 13:00  陕西
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-11-2 09:05 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-11-3 18:12 编辑

您好层主,关于您相机无法打开、耗电快的情况若以上方案未能解决您的问题建议您参考以下链接内其它方案排查:
耗电快:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
相机无法打开:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示:去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

Ps:同时,11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)
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