70pro+为什么玩王者荣耀小卡顿多

HONOR2203011032665 发表于 2022-6-29 22:13
我的也掉帧

7楼的朋友您好~很抱歉您遇到掉帧的情况。建议您尝试以下方法，看看能否改善：

1.更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

2.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

HONOR2206259536962 发表于 2022-10-10 23:24
我的还白过屏，游戏团战掉帧

17楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。请问您是在玩游戏的时候出现白屏了嘛？如果在使用中出现白屏无法操作，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，然后按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

另外关于团战时掉帧的问题，您可以参考一下我在8楼评论的方法~辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~