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magic4pro有没有出现录像卡顿现象的?反应一个问题。

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-7-1 22:09 属地未知 来自:PC-VOC
您好,若您使用相机录像过程中出现画面卡顿的情况,很抱歉给您带来不便了,建议您可以参考并尝试一下以下方法:
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2、录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
3、手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
4、为了带来更好的使用体验,我们将在7月中旬推送的版本中优化此问题,请您耐心等待系统版本更新,并及时升级。(版本升级前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据)
后续有其他问题及时联系我们哦~

评论

首先,用户使用4k模式完全没有任何问题,如果录像只能用默认的1080p的话那为什么还为用户提供残废掉帧4k呢? 其次,荣耀magic4pro手机录像不存在运行内存不足的问题,因为一打开相机其他的后台全部都被杀了。。。 再   发表于 2022-7-1 22:14  属地未知
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-7-2 00:58 属地未知 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您使用相机录像过程中和播放视频时画面卡顿的情况若是以上方法没能帮助到您,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

7月1日、7月2日、7月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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每台magic4pro都这样,甚至magic3都这样,这不是故障,不需要维修,这是bug,只不过一直反映到现在还没修复。  发表于 2022-7-2 09:55  属地未知
珊瑚看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~  发表于 2022-7-2 16:23  属地未知
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