荣耀Magic UI 6.0/6.1 版本适配进度（后续保持更新）

HONOR2205095852284 发表于 2022-7-18 23:36
荣耀magic4系统小升级最新版本，刷抖音都卡！什么时候解决！

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成，如果观看抖音视频时网络状态不佳，请您切换质量较好的网络尝试。
温馨提示：如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

发帖只能说好不能说差吗 发表于 2022-7-18 23:36
荣耀magic4系统小升级最新版本，刷抖音都卡！什么时候解决！

感谢您的耐心反馈，糖糖也是一名消费者，所以您的心情我非常理解，请您消消气，给您带来的不便我们深感抱歉，请问您在其他场景下是否会出现卡顿情况呢？如果手机出现发热严重时性能下降可能也会出现卡顿问题。
建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
Ps：您还可以点击手机卡顿反应慢怎么办？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/了解更多。
温馨提示：①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

发帖只能说好不能说差吗 发表于 2022-7-18 23:36
荣耀magic4系统小升级最新版本，刷抖音都卡！什么时候解决！

②. 如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统以及前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

嗯嗯嗯梦里有你 发表于 2022-8-30 22:58
为啥我的 60去看始终5.0.0.189呢？难道还在测试？这都几个月了。墨迹墨迹的

层主您好，荣耀60 升级Magic UI 6正式版已全网推送，如果您目前仍然未收到Magic UI 6版本升级通知的话，可能由于网络原因未收到推送。建议您在网络环境良好的情况下重新检查新版本：请打开设置，搜索进入系统更新/软件更新，点击检查更新。

Ps：您还可以进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新检查更新查看一下。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

温馨提示：如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

最烂V40 发表于 2022-9-1 22:45
V40不更新系统的话，你好歹把网络优化优化吧，经常断网，没有最好，只有最烂的V40

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，糖糖这边观察您之前有反馈连接WiFi以及移动数据断网问题，请问您是否是尝试之前同事给到您的方案后问题仍然未解决呢？以及请问您目前是否有前往咱们售后让工程师给您检测过呢？辛苦您和糖糖说说，糖糖也会如实帮您记录下来，请您放心。

温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

Ps：9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2205217265263 发表于 2022-9-15 21:31
快点修复magic4Pro 使用hicar发热的问题

层主您好，感谢您的耐心反馈，糖糖这边会帮您如实记录，目前部分问题虽然无法在短时间内为您彻底解决，但我们会持续优化，敬请理解。

Ps：目前使用中您还可以参考以下方案尝试改善发热问题：
1. 建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，如果户外温度较高，容易出现发热现象。

2. 建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。

3. 建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。