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荣耀nagic4手机信号及网络问题

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-7-2 15:15 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,手机暂不支持5G网络下的通话,在通话时,会自动回落到4G网络(如信号差,会回落到3G/2G网络),此为正常现象,与业界手机现象一致。
此现象不影响您的通话质量,请您放心使用。
同时一卡通话,另外一卡无法接收来电/短信,信号栏显示沙漏,是因为荣耀Magic4为双卡双待单通,不支持双通功能,此为正常现象。
关于您有时候接不到电话,实在抱歉给您带来不便了,妮妮会竭力帮助您的,您可以按以下方案排查:
1.请确认是否设置了骚扰拦截功能,请点击手机拨号(或电话),点击右上角三点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
2.如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
您可以先尝试一下,若仍有接不到电话的问题您可以随时联系妮妮~
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