为啥不能用5G

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 11:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-7-4 11:23 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,手机不显示5G图标的话您可以按照以下方式进行排查:
1.是否开启了省电模式
打开省电模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
2.是否开启了5G 省电模式
您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
PS:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
您可以尝试看看是否会有所改善,后续有任何问题您可以随时联系/@/私信我哦~

评论

你好,都试过了,还是没用  发表于 2022-7-5 09:47  属地未知
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 10:04 属地未知 来自:浏览器
@HONOR2111146707753 明白您的问题了,您可以再次尝试关机重启或者开关飞行模式试试,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。如果仍然有这种情况的话,还是建议您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
您可以通过以下方式来查查询服务中心:找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
PS:前往服中心检测之前建议您提前电话联系服务中心,以及备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-7-8 23:36 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111146707753 发表于 2022-7-6 19:03
已解决,是运营商那边没给我开5G服务

问题解决了那自然是最好的,后续有任何问题您可以随时联系/@/私信我哦~
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